Cookie Policy Unica
Versione: 2.2
Data: 2 agosto 2026
Titolare: TECNIGO GROUP S.R.L.
Servizi coperti: siti pubblici MioTecnico/tecniGo, MioTecnico Free, MioTecnico Plus, tecniGo Studio, aree riservate collegate
La presente Cookie Policy descrive l'uso di cookie, local storage, session storage, SDK, pixel, strumenti di analytics e tecnologie analoghe da parte di TECNIGO GROUP S.R.L. sui siti e servizi collegati a MioTecnico e tecniGo.
La Cookie Policy integra la Privacy Policy Unica e deve essere letta insieme a quest'ultima.
1. Titolare e contatti
Il Titolare del trattamento è TECNIGO GROUP S.R.L., con sede legale in Piazzetta Umberto Giordano 2, 20122 Milano (MI), C.F./P.IVA IT14505480963, PEC tecnigo@pec.it.
Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile usare i canali di supporto della Piattaforma: supporto@mio-tecnico.it per MioTecnico e supporto@tecnigo.it per tecniGo Studio. Se in futuro sarà formalmente nominato un DPO, i relativi dati di contatto saranno indicati nella Privacy Policy.
2. Ambito della Cookie Policy
La presente Cookie Policy si applica, ove tecnicamente presenti, ai seguenti siti, domini, sottodomini e aree riservate:
- mio-tecnico.it;
- tecnigo.it;
- app.mio-tecnico.it;
- app.tecnigo.it;
- gruppo.tecnigo.it;
- ulteriori pagine, landing page, aree riservate o sottodomini riconducibili ai servizi MioTecnico o tecniGo.
I servizi coperti includono, tra l'altro:
- il marketplace MioTecnico;
- i piani MioTecnico Free e MioTecnico Plus;
- il SaaS B2B tecniGo Studio;
- i flussi di registrazione, login, pagamento, checkout, onboarding e assistenza;
- le pagine pubbliche e informative collegate ai servizi.
Due perimetri distinti. Non tutti gli strumenti descritti in questa Cookie Policy sono presenti su tutti i domini. In particolare:
- il tag Google (`gtag.js`), il Consent Mode e i cookie Google (Google Analytics 4 e Google Ads) sono presenti esclusivamente sui siti pubblici — mio-tecnico.it, tecnigo.it e gruppo.tecnigo.it. Nelle aree riservate app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it il tag Google non è caricato e nessun cookie Google è scritto;
- la memorizzazione degli identificatori di click pubblicitario (chiave
tg_click_v1, sez. 4.4) e la conseguente coda delle conversioni operano invece sia sui siti pubblici sia nelle aree riservate app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it, sempre e solo previo consenso alla categoria *marketing*; - il Meta Pixel è presente esclusivamente sui siti pubblici mio-tecnico.it e — dal 30 luglio 2026 — tecnigo.it, con due dataset distinti e separati (uno per MioTecnico, uno per tecniGo Studio), e su app.mio-tecnico.it. Non è presente nell'area riservata app.tecnigo.it né su gruppo.tecnigo.it.
Ogni sezione che segue indica il perimetro applicabile allo strumento descritto.
3. Cosa sono cookie e tecnologie analoghe
I cookie sono piccoli file di testo che il sito visitato invia al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi al sito alla visita successiva.
Tecnologie analoghe possono includere, ad esempio:
- local storage;
- session storage;
- SDK e script di terze parti;
- pixel, tag e identificatori tecnici;
- strumenti di misurazione statistica;
- log server-side collegati al consenso o alla sicurezza.
In questa Cookie Policy, quando si parla di "cookie" si intendono anche tali tecnologie analoghe, ove applicabili.
4. Tipologie di strumenti utilizzati
4.1 Cookie e strumenti tecnici necessari
Sono strumenti necessari al funzionamento dei siti e della Piattaforma, ad esempio per:
- autenticazione e mantenimento della sessione;
- sicurezza dell'account;
- prevenzione frodi e abusi;
- gestione pagamenti e checkout;
- memorizzazione della preferenza cookie;
- continuità dei flussi di registrazione o onboarding;
- prova dell'accettazione o revoca del consenso.
Questi strumenti sono installati senza richiedere il consenso dell'utente, perché necessari a fornire il servizio richiesto o a garantire sicurezza e funzionamento della Piattaforma.
4.2 Cookie analytics
Gli strumenti analytics sono usati per raccogliere statistiche sull'utilizzo dei siti e della Piattaforma, ad esempio pagine visitate, eventi tecnici e interazioni aggregate.
Nel flusso attuale, i cookie analytics non tecnici sono installati solo se l'utente presta il consenso alla categoria *analitica* tramite il banner o gli strumenti disponibili. Il tag Google che veicola tali strumenti è tuttavia caricato per tutti i visitatori in modalità priva di cookie, secondo il Consent Mode v2 descritto alla sezione 4.4.
La Piattaforma utilizza inoltre una misurazione d'audience first-party senza cookie ("cookieless"), gestita direttamente da TECNIGO: gli eventi di navigazione sono raccolti in forma anonimizzata e aggregata, senza memorizzare l'indirizzo IP, che viene sostituito da un codice irreversibile generato con chiave crittografica a rotazione giornaliera, tale da impedire l'identificazione del visitatore e il tracciamento tra giorni diversi. Lo strumento si avvale unicamente di un identificativo tecnico di sessione, eliminato alla chiusura del browser, e della memorizzazione locale dei soli parametri di campagna della prima visita; non utilizza cookie né identificativi persistenti dell'utente. In quanto statistica anonima e aggregata, è attiva indipendentemente dal consenso, in linea con le Linee guida cookie del Garante del 10 giugno 2021.
4.3 Cookie funzionali di terze parti
Alcune funzionalità possono richiedere servizi esterni, ad esempio autocompletamento indirizzi tramite Google Maps/Places.
Tali strumenti sono caricati solo nei contesti in cui servono alla specifica funzione e, ove richiesto, solo dopo consenso dell'utente.
4.4 Cookie di marketing e misurazione delle campagne pubblicitarie
TECNIGO utilizza strumenti di misurazione delle campagne pubblicitarie con perimetri distinti per i due servizi: il Meta Pixel sui domini MioTecnico e — dal 30 luglio 2026 — anche sul sito pubblico tecnigo.it, con un dataset separato; e, dal 27 luglio 2026, Google Ads per le campagne tecniGo Studio. In tutti i casi i cookie e gli identificatori pubblicitari sono installati o memorizzati solo previo consenso dell'utente alla categoria "marketing", ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs 196/2003 e dell'art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, secondo le Linee guida cookie del Garante del 10 giugno 2021.
a) Meta Pixel — domini MioTecnico (mio-tecnico.it, app.mio-tecnico.it) e, dal 30 luglio 2026, sito pubblico tecnigo.it.
Sul sito pubblico MioTecnico (mio-tecnico.it), sulla relativa applicazione (app.mio-tecnico.it), — dal 30 luglio 2026 — sul sito pubblico tecnigo.it e — dal 2 agosto 2026 — sull'area riservata app.tecnigo.it è utilizzato, solo previo consenso esplicito dell'utente tramite banner, il Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): uno strumento di misurazione delle campagne pubblicitarie che consente di attribuire visite e conversioni alle inserzioni pubblicate su Facebook e Instagram. Il Meta Pixel imposta cookie quali _fbp (ed eventualmente _fbc) sul dominio da cui è caricato e trasmette a Meta eventi di navigazione insieme a dati tecnici del browser. Il Meta Pixel non è caricato in assenza di consenso o in caso di rifiuto.
Due dataset separati, uno per servizio. Gli eventi dei due servizi confluiscono in archivi distinti e non comunicanti presso Meta: il dataset 2243638083372194 per MioTecnico e il dataset 1079983184980697 per tecniGo Studio. La separazione risponde alla diversità dei pubblici — utenti del marketplace da un lato, professionisti destinatari del gestionale dall'altro — e comporta che i dati raccolti su un servizio non siano utilizzati per la misurazione dell'altro.
Perimetro, in negativo. Il Meta Pixel non è presente nell'area riservata app.tecnigo.it né su gruppo.tecnigo.it. Nell'area riservata di tecniGo Studio, dove il professionista svolge la propria attività, non è caricato alcuno strumento pubblicitario di Meta: le conversioni che avvengono dopo la registrazione (avvio della prova, attivazione dell'abbonamento) sono trasmesse dai sistemi di TECNIGO con l'invio server-side descritto alla lettera *c)*, che non richiede la presenza del pixel nell'area riservata.
Eventi trasmessi dal sito pubblico tecnigo.it. Sono la visualizzazione di pagina e la prenotazione di una demo (evento Schedule), quest'ultima accompagnata dalla sola etichetta interna del percorso e da nessun dato personale del richiedente.
Configurazione automatica del pixel: disattivata su entrambi i dataset. Il Meta Pixel offre una funzione, attiva per impostazione predefinita, con cui esamina da sé la pagina — pulsanti e moduli — per dedurne automaticamente eventi e, ove disponibili, dati di contatto in forma pseudonimizzata (hash). Dal 30 luglio 2026 questa funzione è disattivata su entrambi i dataset, tecniGo Studio e MioTecnico, e su tutti i domini in cui il pixel è presente, area riservata app.mio-tecnico.it compresa. Ne consegue che a Meta arrivano soltanto gli eventi che TECNIGO invia in modo esplicito — visualizzazione di pagina e prenotazione della demo su tecnigo.it; visualizzazione di pagina e, dal 2 agosto 2026, registrazione completata sull'area riservata app.tecnigo.it; visualizzazione di pagina e registrazione completata sui domini MioTecnico — e che i moduli dei siti e delle aree riservate non sono esaminati dal pixel. Nessun dato di contatto è quindi raccolto automaticamente dai moduli, né in chiaro né in forma pseudonimizzata.
Resta ferma, distinta e esplicita, una trasmissione che riguarda il solo funnel MioTecnico: alla conversione "registrazione completata" del tecnico, i sistemi di TECNIGO inviano a Meta tramite Conversions API l'indirizzo email in forma pseudonimizzata (hash), insieme all'indirizzo IP, allo user agent e all'identificatore del click. Avviene solo se l'utente ha prestato il consenso alla categoria marketing, che è registrato al momento della registrazione e accompagna la conversione: in sua assenza non viene trasmesso nulla. È una scelta dichiarata e circoscritta a quella singola conversione, non una raccolta automatica dai moduli. Meta Platforms Ireland Ltd. è indicata fra i destinatari nella Privacy Policy Unica. Per le conversioni di tecniGo Studio, dal 2 agosto 2026, vale quanto indicato alla lettera *c)*: l'indirizzo email è trasmesso esclusivamente in forma pseudonimizzata (hash SHA-256), mai in chiaro, insieme agli identificatori tecnici lì elencati.
b) Siti pubblici (mio-tecnico.it, tecnigo.it, gruppo.tecnigo.it) — tag Google; Google Ads per le campagne tecniGo Studio.
Dal 27 luglio 2026 è attiva la misurazione delle conversioni delle campagne pubblicitarie Google Ads (Google Ireland Limited) relative a tecniGo Studio, integrata nel tag Google (gtag.js, condiviso con Google Analytics 4) servito dal dominio googletagmanager.com. Finalità: verificare quali annunci portano all'avvio della prova gratuita e all'attivazione dell'abbonamento a tecniGo Studio, e misurare il rendimento delle campagne.
Dove è caricato il tag Google. Il tag Google è caricato soltanto sui siti pubblici serviti da TECNIGO: mio-tecnico.it, tecnigo.it e gruppo.tecnigo.it. Non è caricato nelle aree riservate app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it, dove pertanto non viene scritto alcun cookie Google (_ga, _ga_*, _gcl_*) e non è attivo alcun Consent Mode. Ciò che opera anche nelle aree riservate è unicamente la memorizzazione dell'identificatore di click descritta più avanti in questa sezione, subordinata al consenso alla categoria *marketing*.
Come funziona il Consent Mode v2. Sui siti pubblici sopra indicati il tag Google è caricato per tutti i visitatori anche prima che l'utente esprima una scelta sul banner, ma è inizializzato con tutti i segnali di consenso negati: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage, functionality_storage e personalization_storage sono impostati su denied. È impostato su granted il solo security_storage, che riguarda la sicurezza ed è di natura tecnica. Il tag attende fino a 500 millisecondi un'eventuale scelta dell'utente sul banner (wait_for_update) e, trascorso tale intervallo, procede comunque nello stato di consenso corrente: se nel frattempo l'utente non ha risposto, lo stato corrente è quello con tutti i segnali negati, e le segnalazioni descritte al paragrafo seguente partono in quella modalità. La mancata risposta al banner non impedisce quindi l'invio delle segnalazioni prive di cookie, ma impedisce la scrittura di qualunque cookie o identificatore. Sono inoltre attive le impostazioni ads_data_redaction, che redige gli identificatori pubblicitari finché ad_storage è negato, e url_passthrough, per cui l'identificatore di click gclid viaggia nell'indirizzo delle pagine — e non in un cookie — quando i cookie non sono disponibili.
Cosa accade prima del consenso. Finché l'utente non presta il consenso non viene scritto alcun cookie Google nel suo terminale e non è creato alcun identificatore persistente. Il tag invia a Google esclusivamente segnalazioni anonime e prive di cookie ("ping cookieless"), tra cui la visualizzazione di pagina, che in questa configurazione è inviata sempre. Tali segnalazioni servono a Google per ricostruire in forma statistica e aggregata (modellazione) le conversioni degli utenti che rifiutano, senza ricondurle a un singolo visitatore identificato.
Trasparenza sull'indirizzo IP. In conseguenza di questo funzionamento, l'indirizzo IP e i dati tecnici di navigazione (pagina richiesta, titolo della pagina, tipo di dispositivo e browser) transitano verso Google — Google Ireland Limited, con possibile trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti — anche prima del consenso, senza cookie e senza identificatori persistenti. È attiva la configurazione anonymize_ip: si precisa, per correttezza, che tale impostazione non impedisce all'indirizzo IP di raggiungere i server di Google — la richiesta parte comunque dal terminale dell'utente — ma comporta che l'indirizzo sia troncato e reso non identificante da Google al momento della ricezione, prima della registrazione. L'utente che non desideri tale trasmissione può bloccare il dominio googletagmanager.com tramite le impostazioni o le estensioni del proprio browser. Il trasferimento verso gli Stati Uniti è assistito dalle garanzie indicate alla sezione 13 e nella Privacy Policy Unica.
Su quale base giuridica avviene. Poiché in questa fase non è scritto né letto alcun cookie o identificatore nel terminale, non si applica l'art. 122 del D.Lgs 196/2003, che richiede il consenso per l'archiviazione e l'accesso a informazioni nel dispositivo dell'utente. Il consenso, d'altra parte, non può coprire ciò che lo precede. La trasmissione descritta sopra si fonda pertanto sul legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), GDPR: l'interesse perseguito è misurare l'efficacia della propria spesa pubblicitaria senza fondare le decisioni di investimento su un campione limitato ai soli utenti che accettano i cookie. TECNIGO ha svolto e adottato la relativa valutazione di bilanciamento fra tale interesse e i diritti e le libertà degli interessati, che è disponibile su richiesta tramite i canali privacy indicati alla sezione 1 ed è riesaminata almeno ogni dodici mesi. Nella valutazione hanno rilievo, in particolare, le circostanze che in questa fase non è creato alcun profilo, non è conservato alcun dato nei sistemi di TECNIGO, non è possibile collegare fra loro due visite e non ne deriva alcuna conseguenza per l'utente.
Diritto di opposizione. L'utente può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ai sensi dell'art. 21 GDPR, scrivendo ai canali indicati alla sezione 1. Poiché il trattamento non si fonda su cookie né su identificatori, l'opposizione ha effetto pratico immediato e pieno con due strumenti: bloccare il dominio `googletagmanager.com` dal proprio browser, oppure negare il consenso alla categoria *marketing* sul banner, che impedisce cookie, identificatori e personalizzazione. Si precisa, per correttezza, che il rifiuto sul banner non arresta le segnalazioni prive di cookie descritte in questo paragrafo: per quelle il rimedio è il blocco del dominio.
Cosa accade con il consenso e con la revoca. Al momento della scelta i segnali sono aggiornati in tempo reale: con il consenso alla categoria *marketing* sono attivati ad_storage, ad_user_data e ad_personalization; con il consenso alla categoria *analitica* è attivato analytics_storage. Solo da questo momento Google può scrivere i propri cookie (sezione 5). Anche la revoca ha effetto immediato, senza necessità di ricaricare la pagina: i segnali tornano su denied, i cookie non sono più alimentati e l'identificatore di click eventualmente memorizzato nel terminale è rimosso immediatamente (sezione 11, dove sono indicati anche i limiti di ciò che la revoca può raggiungere).
Identificatori di click (click id). Quando l'utente arriva sui siti o sulle aree riservate da un annuncio, l'indirizzo della pagina può contenere un identificatore del click: gclid, wbraid o gbraid per Google Ads, fbclid per Meta. Tali identificatori sono memorizzati nel terminale (local storage, chiave tg_click_v1) solo se e quando l'utente ha prestato il consenso alla categoria marketing, con logica "ultimo click" (il valore è aggiornato a ogni nuovo arrivo da annuncio) e con una durata massima di 90 giorni dal click. Questa memorizzazione, a differenza del tag Google, opera su tutti i domini indicati alla sezione 2, aree riservate app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it comprese. Se al momento dell'atterraggio il banner non ha ancora ricevuto risposta, il valore resta esclusivamente nella memoria volatile della pagina e non è scritto nel terminale: viene memorizzato solo se e quando arriva il consenso, e va perso alla chiusura della pagina se il consenso non arriva. La mancata risposta al banner non è considerata consenso.
Se il consenso è prestato, l'identificatore di click è associato alla registrazione dell'utente e utilizzato per attribuire alla campagna le conversioni (avvio della prova gratuita e attivazione dell'abbonamento a tecniGo Studio), che sono trasmesse dai sistemi di TECNIGO tramite invio server-side a Google Ads e — dal 30 luglio 2026, per i soli utenti provenienti da un annuncio Meta — a Meta (lettera *c)* che segue): il consenso espresso viaggia insieme alla singola conversione. Il trattamento è descritto nella Privacy Policy Unica; la conservazione dell'identificatore di click è limitata a 90 giorni dal click, corrispondenti alla finestra massima entro cui Google Ads accetta il caricamento di una conversione. Nei sistemi di TECNIGO la cancellazione oltre tale termine è eseguita da una procedura automatica notturna; nel terminale dell'utente la chiave tg_click_v1 è rimossa automaticamente al primo caricamento di pagina successivo alla scadenza, senza che l'utente debba compiere alcuna operazione — oltre che, in ogni momento, alla revoca del consenso. Resta un limite proprio dello strumento, che si indica per correttezza: se l'utente non torna più sui siti o sulle aree riservate, la chiave scaduta permane nel suo terminale finché non cancella i dati del sito dal browser, essendo la memoria locale accessibile soltanto alle pagine del sito stesso.
Correzione rispetto alle versioni precedenti. Fino al 27 luglio 2026 il solo identificatore fbclid (Meta) era memorizzato nel terminale, all'interno della chiave di attribuzione tg_acq_v1, anche in assenza di consenso. A partire da tale data fbclid è soggetto al medesimo consenso preventivo descritto sopra e non è più conservato nella chiave di attribuzione, che non contiene alcun identificatore pubblicitario. Per i terminali su cui l'identificatore era già stato memorizzato, la rimozione avviene automaticamente al primo caricamento di pagina successivo al 28 luglio 2026, su tutti i domini indicati alla sezione 2, senza che l'utente debba compiere alcuna operazione.
Seconda correzione (28 luglio 2026) — validità delle scelte precedenti nelle aree riservate. Fino a tale data il cookie di dominio che propaga la scelta sul marketing alle aree riservate (tecnigo_marketing_consent, sezione 5) registrava soltanto l'esito (1/0), senza indicare sotto quale modello di consenso fosse stato prestato né quando. Ne conseguiva che una scelta espressa con il precedente modello binario (versione 1.1) — che la sezione 10 dichiara invalidato — poteva continuare a produrre effetti nelle aree riservate app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it, dove il consenso non veniva ri-richiesto. Dal 28 luglio 2026 il valore del cookie registra anche il modello di consenso e la data: una scelta prestata con un modello superato, o più vecchia di 13 mesi, non è più considerata valida e la richiesta di consenso viene riproposta. Chi si trovasse in questa condizione vedrà quindi ricomparire il banner: è l'effetto voluto della correzione.
c) Invio server-side delle conversioni a Meta (Conversions API) — dal 30 luglio 2026, solo tecniGo Studio.
Le conversioni di tecniGo Studio — registrazione dell'account (dal 2 agosto 2026), avvio della prova gratuita e attivazione dell'abbonamento — sono trasmesse a Meta anche dai sistemi di TECNIGO al server di Meta, e non soltanto dal browser. La ragione è tecnica: la registrazione avviene su un dominio diverso da quello dell'annuncio, spesso in un momento successivo e frequentemente nel browser interno dell'applicazione Instagram, dove le limitazioni del dispositivo impediscono al pixel di registrare l'evento. Senza questo invio la misurazione risulterebbe sistematicamente incompleta proprio sul traffico pubblicitario.
Cosa viene trasmesso, e cosa no. Per ciascuna conversione sono trasmessi esclusivamente: il tipo di evento (registrazione, avvio prova oppure abbonamento attivato), la data e ora, l'identificatore del click dell'annuncio Meta quando presente (fbclid, nel formato tecnico fbc richiesto da Meta), l'identificatore del browser _fbp impostato dal Meta Pixel quando presente, l'indirizzo email esclusivamente in forma pseudonimizzata (hash SHA-256, mai in chiaro), un identificativo tecnico dell'evento che serve a evitare che la stessa conversione sia conteggiata due volte, e — per il solo abbonamento attivato — l'importo al netto dell'IVA e la valuta. Non sono trasmessi il nome, né il numero di telefono, né l'indirizzo email in chiaro, né altri dati di contatto. Fino al 2 agosto 2026 TECNIGO trasmetteva il solo identificatore del click, senza email nemmeno in hash; la misurazione è risultata sistematicamente incompleta — le conversioni prive dell'identificatore (registrazioni organiche, o con identificatore non pervenuto) non erano attribuibili in alcun modo — e la scelta è stata rivista nei termini già previsti da questa stessa policy («qualora tale scelta fosse in futuro modificata, la presente Cookie Policy sarà aggiornata prima dell'attivazione»): il presente aggiornamento precede l'attivazione. La pseudonimizzazione tramite hash resta la misura di minimizzazione applicata (art. 5, par. 1, lett. c e art. 32 GDPR).
Base giuridica e condizione dell'invio. L'invio avviene soltanto se al momento della registrazione l'utente aveva prestato il consenso alla categoria *marketing*: tale consenso è registrato insieme alla conversione e la accompagna. In sua assenza la conversione è registrata nei soli sistemi interni di TECNIGO per il conteggio aggregato e non è trasmessa a Meta, in nessuna forma e con nessun identificatore.
Ruoli. Per i trattamenti successivi alla ricezione dei dati, Google Ireland Limited (Google Ads e Google Analytics) e Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel e Conversions API) agiscono quali titolari autonomi del trattamento, secondo le rispettive informative (https://policies.google.com/privacy e https://www.facebook.com/privacy/policy). Non operano quali responsabili del trattamento di TECNIGO ai sensi dell'art. 28 GDPR e non figurano pertanto nell'elenco dei sub-responsabili, che riguarda il diverso perimetro in cui TECNIGO agisce come Responsabile per conto del Tecnico.
Il consenso è revocabile in ogni momento con la stessa facilità con cui è stato prestato, tramite il link "Gestisci Preferenze Cookie" del footer (sezione 11).
Se in futuro TECNIGO attivasse ulteriori strumenti di marketing, advertising o profilazione, aggiornerà la presente Cookie Policy e il banner/strumento di consenso prima dell'attivazione, raccogliendo il consenso ove richiesto.
5. Strumenti attualmente utilizzati
La tabella seguente riepiloga i principali cookie e strumenti analoghi utilizzati o potenzialmente utilizzati dalla Piattaforma. Alcuni strumenti sono presenti solo in specifiche aree, funzioni o flussi.
| Nome / tecnologia | Categoria | Provider | Durata indicativa | Finalità | Base / consenso |
|---|---|---|---|---|---|
tecnigo_cookie_consent | Tecnico | TECNIGO / first party local storage | Persistente fino a cancellazione o aggiornamento scelta | Memorizza la preferenza cookie dell'utente in forma granulare, come {"analytics": true/false, "marketing": true/false}, e consente di non riproporre il banner a ogni visita. | Necessario |
tecnigo_cookie_consent_version | Tecnico | TECNIGO / first party local storage | Persistente fino a cancellazione o aggiornamento scelta | Memorizza la versione del modello di consenso con cui la scelta è stata prestata (attualmente 2.1). Se la versione cambia, il consenso precedente non è più considerato valido e il banner viene riproposto. | Necessario |
tecnigo_cookie_session_id | Tecnico | TECNIGO / first party local storage | Persistente fino a cancellazione | Identificativo tecnico casuale associato alla scelta cookie, utilizzato per collegare la scelta al relativo log di prova (cookie_consents) anche per utenti non autenticati. Non identifica la persona. | Necessario / accountability |
| Token/sessione Supabase Auth, ove presenti | Tecnico | TECNIGO / Supabase | Sessione o durata tecnica del provider | Login, autenticazione, refresh sessione e sicurezza account. | Necessario |
cookie_consents | Log server-side, non cookie browser | TECNIGO / Supabase | 13 mesi dalla registrazione della scelta, poi cancellazione; l'indirizzo IP è annullato dopo 90 giorni | Registra la prova della scelta cookie: categorie, versione banner, timestamp, utente o sessione, IP/user-agent ove disponibili. Il termine di 13 mesi corrisponde all'intervallo entro cui la richiesta di consenso è comunque riproposta, secondo le Linee guida cookie del Garante del 10 giugno 2021. | Necessario / accountability |
tg_fp_session | Tecnico / misurazione anonima | TECNIGO / first party session storage | Sessione (eliminato alla chiusura del browser) | Identificativo tecnico di sessione per la misurazione d'audience cookieless first-party, in forma anonima e aggregata. Nessun dato identificativo dell'utente. | Statistica anonima, attiva senza consenso |
tg_fp_utm | Tecnico / misurazione anonima | TECNIGO / first party session storage | Sessione (eliminato alla chiusura del browser) | Memorizza i soli parametri di campagna (UTM) della sessione per attribuire le statistiche aggregate; nessun identificativo dell'utente. | Statistica anonima, attiva senza consenso |
tg_acq_v1 | Tecnico / attribuzione anonima | TECNIGO / first party local storage | Persistente fino a cancellazione | Attribuzione "primo contatto" (first-touch) non pubblicitaria: parametri di campagna utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, pagina di atterraggio e data/ora della prima visita. Non contiene identificatori di click né identificativi dell'utente; dal 27 luglio 2026 non contiene più fbclid. | Statistica anonima, attiva senza consenso |
tg_click_v1 | Marketing | TECNIGO / first party local storage | 90 giorni dal click; la chiave scaduta è rimossa automaticamente al primo caricamento di pagina successivo alla scadenza, e in ogni caso alla revoca del consenso | Memorizza l'identificatore del click pubblicitario dell'ultimo annuncio da cui l'utente è arrivato (gclid, wbraid, gbraid per Google Ads; fbclid per Meta), per attribuire alla campagna le conversioni successive. Logica "ultimo click". Presente su tutti i domini della sezione 2, aree riservate comprese. | Solo con consenso marketing. In assenza di risposta al banner il valore resta in memoria volatile e non è scritto nel terminale |
_fbp, _fbc e Meta Pixel — dataset MioTecnico (ID 2243638083372194) | Marketing | Meta Platforms Ireland Ltd. | _fbp indicativamente 90 giorni, _fbc secondo Meta | Misurazione delle campagne pubblicitarie Meta (Facebook/Instagram) e attribuzione di visite e registrazioni alle inserzioni, solo su domini MioTecnico (mio-tecnico.it, app.mio-tecnico.it). | Solo con consenso marketing |
_fbp, _fbc e Meta Pixel — dataset tecniGo Studio (ID 1079983184980697) | Marketing | Meta Platforms Ireland Ltd. | _fbp indicativamente 90 giorni, _fbc secondo Meta | Dal 30 luglio 2026: misurazione delle campagne pubblicitarie Meta di tecniGo Studio e attribuzione alle inserzioni delle visite e delle demo prenotate sul sito pubblico tecnigo.it. Dal 2 agosto 2026 il pixel è presente anche nell'area riservata app.tecnigo.it, dove trasmette la sola visualizzazione di pagina e la registrazione completata (nessun esame automatico dei moduli, cfr. sez. 4.4 lett. *b*). Archivio distinto e non comunicante con quello di MioTecnico. Non presente su gruppo.tecnigo.it. | Solo con consenso marketing |
| Conversions API Meta — dataset tecniGo Studio | Marketing / invio server-side, non cookie browser | TECNIGO (mittente) → Meta Platforms Ireland Ltd. | Nessuna memorizzazione nel terminale; l'identificatore di click è conservato al massimo 90 giorni dal click (cfr. tg_click_v1) | Dal 30 luglio 2026: trasmissione dai sistemi di TECNIGO al server di Meta delle conversioni di tecniGo Studio (dal 2 agosto 2026 anche la registrazione dell'account, oltre ad avvio prova gratuita e attivazione abbonamento). Sono trasmessi tipo di evento, data e ora, identificatore del click Meta e identificatore _fbp quando presenti, email esclusivamente in hash SHA-256 (dal 2 agosto 2026, sez. 4.4 lett. *c*), identificativo tecnico anti-duplicazione e — per il solo abbonamento — importo netto IVA e valuta. Nessun nome, telefono o email in chiaro. | Solo con consenso marketing, congelato al momento della registrazione e trasmesso insieme alla conversione |
tecnigo_marketing_consent | Tecnico | TECNIGO / first party cookie di dominio | 13 mesi dalla scelta, poi scade | Propaga la scelta di consenso marketing dal sito pubblico alle relative aree riservate sullo stesso dominio (app.mio-tecnico.it, app.tecnigo.it), per attivare o mantenere disattivati gli strumenti di marketing. Il valore registra la scelta, il modello di consenso con cui è stata prestata e la data (formato versione:scelta:data, ad esempio 2.0:1:…): una scelta prestata sotto un modello di consenso precedente, o più vecchia di 13 mesi, non è considerata valida e la richiesta viene riproposta. | Necessario (memorizza la scelta) |
Tag Google (gtag.js da googletagmanager.com) | Misurazione — Consent Mode v2 | Google Ireland Limited | Nessuna memorizzazione nel terminale in assenza di consenso | Caricato solo sui siti pubblici mio-tecnico.it, tecnigo.it e gruppo.tecnigo.it — non su app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it. È caricato per tutti i visitatori di quei siti con tutti i segnali di consenso negati: senza consenso non scrive alcun cookie e invia solo segnalazioni anonime e prive di cookie ("ping cookieless"), inclusa la visualizzazione di pagina, utilizzate da Google per la modellazione statistica delle conversioni. Comporta la trasmissione dell'indirizzo IP e di dati tecnici di navigazione (cfr. sez. 4.4). | Caricato senza consenso in modalità cookieless; i cookie sono scritti solo dopo consenso |
_ga, _ga_* e strumenti Google Analytics 4 | Analytics | Google Ireland Limited (con possibile trasferimento a Google LLC) | Indicativamente fino a 2 anni, secondo impostazioni Google | Statistiche di utilizzo, misurazione pagine/eventi, miglioramento esperienza, sui soli siti pubblici mio-tecnico.it, tecnigo.it e gruppo.tecnigo.it. Scritti solo dopo l'attivazione del segnale `analytics_storage`, cioè dopo il consenso alla categoria analitica. Gli URL contenenti parametri sensibili (es. token di reset password) sono esclusi o sanificati dalla raccolta prima dell'invio dell'evento analytics, come previsto dall'implementazione tecnica. | Solo con consenso analitico |
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb e strumenti di conversione Google Ads | Marketing | Google Ireland Limited (con possibile trasferimento a Google LLC) | Indicativamente 90 giorni, secondo impostazioni Google | Attribuzione delle conversioni alle campagne Google Ads di tecniGo Studio. Scritti solo sui siti pubblici in cui è caricato il tag Google (tecnigo.it, gruppo.tecnigo.it, mio-tecnico.it) e solo dopo l'attivazione dei segnali `ad_storage`, `ad_user_data` e `ad_personalization`, cioè dopo il consenso alla categoria marketing. **Nessun cookie _gcl_* è scritto nelle aree riservate app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it.** | Solo con consenso marketing |
Google Analytics Measurement ID G-R1045S2QTV | Analytics | Google Ireland Limited | Secondo Google Analytics | Misurazione sul sito pubblico mio-tecnico.it. | Segnalazioni cookieless senza consenso; cookie e misurazione con identificatori solo con consenso analitico |
Google Analytics Measurement ID G-5K68204XZC | Analytics / Marketing | Google Ireland Limited | Secondo Google Analytics | Misurazione sui siti pubblici tecnigo.it e gruppo.tecnigo.it, e veicolo delle conversioni Google Ads di tecniGo Studio. | Segnalazioni cookieless senza consenso; cookie analytics solo con consenso analitico, identificatori pubblicitari solo con consenso marketing |
__stripe_mid | Tecnico / antifrode pagamenti | Stripe | Indicativamente 1 anno | Prevenzione frodi, riconoscimento browser e sicurezza dei pagamenti Stripe. | Necessario per pagamenti |
__stripe_sid | Tecnico / antifrode pagamenti | Stripe | Indicativamente 30 minuti | Gestione sessione checkout e prevenzione frodi Stripe. | Necessario per pagamenti |
| Google Maps / Google Places | Funzionale | Secondo Google | Autocompletamento indirizzi, geolocalizzazione dichiarata o supporto alla compilazione di campi indirizzo, ove la funzione sia disponibile. | Solo con consenso ove richiesto | |
tecniGo_last_activity | Tecnico | TECNIGO / first party local storage | Sessione o locale | Sicurezza dell'area riservata, inattività e continuità sessione. | Necessario |
| Dati temporanei di checkout/onboarding in local storage o session storage | Tecnico | TECNIGO / first party storage | Temporanea, legata al completamento del flusso | Conserva stato tecnico di onboarding, ritorno da pagamento, ritorno da Stripe Connect o passaggi equivalenti. | Necessario |
Eventuali chiavi temporanee per media di registrazione, come pending_tech_avatar e, ove ancora presente, pending_tech_logo | Tecnico | TECNIGO / first party local storage | Temporanea, fino a completamento o pulizia del flusso | Consente di completare la registrazione o sincronizzare dati temporanei dopo verifica email. | Necessario ove usato |
Le durate indicate sono orientative e possono variare in base alle impostazioni del browser, del provider o della specifica integrazione.
6. Google Analytics e tag Google
TECNIGO usa Google Analytics 4, insieme alla misurazione delle conversioni Google Ads descritta alla sezione 4.4, per comprendere come vengono utilizzati i siti e migliorare esperienza, performance e contenuti. Entrambi gli strumenti condividono il medesimo tag Google (gtag.js) ed entrambi sono governati dal Consent Mode v2.
Nel flusso attuale:
- il tag Google è caricato solo sui siti pubblici mio-tecnico.it, tecnigo.it e gruppo.tecnigo.it, e non nelle aree riservate app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it;
- su tali siti pubblici il tag è caricato per tutti i visitatori, anche prima della scelta sul banner, ma con tutti i segnali di consenso negati: in questo stato non scrive alcun cookie e non crea identificatori persistenti;
- in assenza di consenso il tag invia esclusivamente segnalazioni anonime e prive di cookie ("ping cookieless"), inclusa la visualizzazione di pagina, che Google utilizza per la modellazione statistica delle conversioni (cfr. sez. 4.4). Tali segnalazioni comportano la trasmissione dell'indirizzo IP e di dati tecnici di navigazione;
- i cookie
_gae_ga_*sono scritti solo dopo il consenso alla categoria analitica; i cookie e gli identificatori pubblicitari solo dopo il consenso alla categoria marketing; - viene usata la configurazione
anonymize_ip, che non impedisce all'indirizzo IP di raggiungere Google ma ne comporta il troncamento a cura di Google al momento della ricezione (cfr. sez. 4.4); - gli URL contenenti token o parametri sensibili sono esclusi o sanificati prima dell'invio dell'evento analytics, ove previsto dal codice: nell'indirizzo di pagina trasmesso sono mantenuti i soli parametri di campagna (
utm_*); - ogni modifica della scelta dell'utente, inclusa la revoca, aggiorna i segnali in tempo reale, con effetto immediato e senza ricaricare la pagina;
- la scelta dell'utente è memorizzata nelle preferenze
tecnigo_cookie_consentetecnigo_cookie_consent_version.
I servizi Google sono forniti da Google Ireland Limited e possono comportare trasferimenti di dati verso paesi extra-SEE o accessi da paesi extra-SEE, in particolare verso Google LLC negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono regolati secondo gli strumenti previsti dal Capo V del GDPR — Clausole Contrattuali Standard ai sensi dell'art. 46, par. 2, lett. c), GDPR e adesione al Data Privacy Framework UE-USA — come indicato nella Privacy Policy Unica.
7. Google Maps e Places
Alcune aree della Piattaforma possono offrire l'autocompletamento degli indirizzi tramite Google Maps o Google Places.
Questa funzione:
- è opzionale e collegata alla compilazione di campi indirizzo o localizzazione;
- può essere disattivata o non caricata se manca il consenso richiesto;
- può comportare comunicazione a Google di dati tecnici di navigazione e dell'indirizzo digitato dall'utente.
Quando la funzione non è attiva o non è consentita, l'utente può comunque compilare manualmente i campi indirizzo, ove previsto dal form.
8. Stripe e strumenti di pagamento
Per pagamenti, checkout, abbonamenti, billing, token, rimborsi e strumenti collegati, TECNIGO può usare Stripe.
Stripe può impostare cookie o identificatori tecnici necessari per:
- eseguire il pagamento richiesto;
- prevenire frodi;
- gestire la sicurezza del checkout;
- rispettare obblighi normativi o di sicurezza applicabili ai pagamenti.
Questi strumenti sono considerati necessari quando l'utente utilizza funzioni di pagamento, checkout o fatturazione.
Per i trattamenti privacy collegati ai pagamenti, si rinvia alla Privacy Policy Unica e alla documentazione privacy/contrattuale di Stripe.
9. Log del consenso e prova della scelta
Quando l'utente interagisce con il banner o con gli strumenti di gestione cookie, TECNIGO può registrare un log server-side della scelta effettuata.
Il log può includere:
- categorie accettate o rifiutate;
- versione del banner o della Cookie Policy;
- data e ora della scelta;
- identificativo utente, se l'utente è autenticato;
- identificativo sessione, se l'utente non è autenticato;
- IP e user-agent, ove disponibili e necessari a fini probatori o di sicurezza.
I dati sono conservati per finalità di prova, accountability, gestione consensi e tutela dei diritti.
Termine di conservazione: 13 mesi dalla registrazione della scelta, decorsi i quali il log è cancellato da una procedura automatica. Il termine corrisponde all'intervallo entro cui la richiesta di consenso è comunque riproposta all'utente, secondo le Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 in materia di cookie: oltre quell'intervallo la scelta registrata non è più la scelta vigente, e conservarne la prova non è più necessario.
TECNIGO applica inoltre misure di minimizzazione anticipata: l'indirizzo IP presente nel log è annullato dopo 90 giorni, indipendentemente dalla cancellazione del log alla scadenza dei 13 mesi.
10. Come funziona il banner cookie
Alla prima visita, ove richiesto, viene mostrato un banner cookie ("Teniamo alla tua privacy") che consente di:
- accettare tutto, cioè tutti i cookie e strumenti non essenziali disponibili;
- rifiutare tutto, cioè tutti i cookie non essenziali;
- personalizzare la scelta, attivando o disattivando in modo indipendente le singole categorie tramite appositi interruttori;
- leggere informazioni aggiuntive tramite dettagli, Cookie Policy e Privacy Policy.
Il banner:
- non usa caselle o interruttori preselezionati in senso favorevole al consenso al momento del salvataggio di una scelta di rifiuto;
- non considera lo scroll o la prosecuzione della navigazione come consenso;
- presenta comandi per accettare e rifiutare i cookie non essenziali che hanno pari dignità e facilità di utilizzo, entrambi disponibili al primo livello;
- mantiene sempre attivi solo i cookie tecnici necessari;
- attiva i cookie e gli identificatori di marketing esclusivamente dopo consenso esplicito.
Modello di consenso granulare (versione 2.0). Dal 23 luglio 2026 la preferenza non è più binaria ma granulare: le due categorie non necessarie sono indipendenti e la scelta è salvata come coppia di valori distinti:
- cookie tecnici: sempre attivi, non disattivabili perché necessari al funzionamento (sez. 4.1);
- cookie analitici (
analytics): statistiche aggregate su pagine e conversioni. Attivano il segnaleanalytics_storagee i cookie Google Analytics; - cookie di marketing (
marketing): misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie. Attivano i segnaliad_storage,ad_user_dataead_personalization, il Meta Pixel sui domini MioTecnico e — dal 30 luglio 2026 — sul sito pubblico tecnigo.it con dataset separato, i cookie di conversione Google Ads sui siti pubblici in cui è caricato il tag Google, la memorizzazione degli identificatori di click su tutti i domini della sezione 2 (aree riservate comprese) e la trasmissione server-side delle conversioni a Google Ads e a Meta (sez. 4.4).
L'utente può quindi accettare le sole statistiche rifiutando il marketing, o viceversa. La scelta è registrata insieme alla versione del modello di consenso (attualmente 2.1): se il modello cambia in modo sostanziale, il consenso precedente non è più considerato valido e il banner viene riproposto. Le preferenze salvate secondo il precedente modello binario (essential / all, versione 1.1) sono state pertanto invalidate e ripresentate all'utente, senza migrazione automatica.
11. Come modificare o revocare la scelta
L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie non essenziali, per singola categoria, con la stessa facilità con cui lo ha prestato. È possibile gestire le proprie preferenze tramite il link "Gestisci Preferenze Cookie" sempre accessibile dal footer del sito, che riapre il pannello con gli interruttori delle categorie *analitica* e *marketing*. La revoca ha effetto immediato, senza necessità di ricaricare la pagina: i segnali di consenso trasmessi agli strumenti di misurazione tornano su denied, i relativi cookie non sono più alimentati e l'identificatore di click eventualmente memorizzato nel terminale (`tg_click_v1`) è cancellato, anche se era stato memorizzato in una visita precedente. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti basati sul consenso prestato prima della revoca stessa (art. 7, par. 3, GDPR). È inoltre possibile gestire cookie e dati dei siti tramite le impostazioni del proprio browser, come descritto nella sezione successiva.
Che cosa la revoca non può fare, dichiarato con chiarezza. La revoca interrompe le raccolte future e cancella l'identificatore di click dal terminale, ma:
- non consente di richiamare le conversioni già trasmesse a Google: una volta inviato, il dato è nella disponibilità di Google, che ne è Titolare autonomo (sez. 4.4). Per i trattamenti svolti da Google l'utente può rivolgersi direttamente a Google e ai controlli del proprio account Google;
- non modifica le registrazioni già effettuate nei sistemi di TECNIGO: le conversioni già accodate conservano il consenso congelato al valore che aveva nel momento in cui la registrazione è avvenuta, perché quel valore è la prova della liceità dell'invio ai sensi dell'art. 7, par. 1, GDPR. Tali registrazioni restano soggette ai termini di conservazione indicati nella Privacy Policy Unica, e l'utente può comunque chiederne la cancellazione anticipata tramite i canali indicati alla sezione 1, nei limiti previsti dagli artt. 17 e 21 GDPR.
La disattivazione dei cookie tecnici o dei sistemi di storage necessari può impedire o limitare l'utilizzo di alcune funzioni, come login, pagamenti, checkout, aree riservate o completamento dei flussi di registrazione.
12. Link utili per la gestione browser
L'utente può gestire cookie e dati dei siti anche tramite il proprio browser. A titolo esemplificativo:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
- Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge
Le impostazioni possono variare in base a browser, sistema operativo e versione utilizzata.
13. Terze parti e trasferimenti extra-SEE
Alcuni strumenti possono essere forniti da terze parti, tra cui, ad esempio:
- Google Ireland Limited, per Google Analytics, Google Ads, Maps e Places;
- Meta Platforms Ireland Ltd., per il Meta Pixel sui domini MioTecnico e sul sito pubblico tecnigo.it (dataset separati) e per l'invio server-side delle conversioni di tecniGo Studio tramite Conversions API;
- Stripe, per pagamenti, checkout e antifrode;
- Supabase, per autenticazione, database, log e servizi tecnici;
- provider di hosting, sicurezza, email o infrastruttura indicati nella documentazione privacy o nell'elenco sub-responsabili ove applicabile.
Quando tali fornitori trattano dati personali per conto di TECNIGO o nell'ambito dei servizi, TECNIGO adotta le misure contrattuali e organizzative richieste dalla normativa applicabile.
Per i dati raccolti tramite gli strumenti pubblicitari e di misurazione, Google Ireland Limited e Meta Platforms Ireland Ltd. agiscono quali titolari autonomi dei trattamenti successivi alla ricezione dei dati (cfr. sez. 4.4) e non quali responsabili del trattamento di TECNIGO ai sensi dell'art. 28 GDPR.
In caso di trasferimenti verso paesi extra-SEE, TECNIGO utilizza strumenti previsti dal Capo V GDPR (artt. 44-49), come decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard ai sensi dell'art. 46, par. 2, lett. c), o misure supplementari ove necessarie, come meglio descritto nella Privacy Policy Unica e, per i trattamenti da Responsabile, nel DPA Tecnici. In particolare, i dati raccolti tramite il tag Google possono essere trasferiti a Google LLC (Stati Uniti) sulla base delle Clausole Contrattuali Standard e dell'adesione al Data Privacy Framework UE-USA.
14. Search Console e strumenti equivalenti
Google Search Console o strumenti equivalenti di indicizzazione e SEO non sono, di per sé, cookie installati nel browser dell'utente.
Se TECNIGO usa strumenti di questo tipo per monitorare la presenza dei siti nei motori di ricerca, tali strumenti non comportano l'installazione di cookie nel browser tramite la Piattaforma e non sono elencati tra i cookie.
15. Aggiornamenti della Cookie Policy
TECNIGO può aggiornare la presente Cookie Policy per riflettere:
- modifiche tecniche della Piattaforma;
- introduzione o dismissione di strumenti;
- aggiornamenti dei provider;
- modifiche normative o indicazioni delle autorità;
- evoluzioni dei servizi MioTecnico o tecniGo.
In caso di modifiche rilevanti relative a cookie non tecnici o strumenti basati sul consenso, TECNIGO aggiornerà il banner o gli strumenti di raccolta del consenso ove richiesto.
Nota sulla versione 2.1 (30 luglio 2026). Rispetto alla versione 2.0 del 27 luglio 2026, questa versione amplia i trattamenti descritti — non si limita a correggerne la descrizione — e per questa ragione il consenso precedentemente prestato è stato invalidato (si veda l'ultimo punto):
- è documentata l'attivazione del Meta Pixel sul sito pubblico tecnigo.it, con un dataset separato (
1079983184980697) da quello di MioTecnico, per la misurazione delle campagne pubblicitarie Meta di tecniGo Studio su Facebook e Instagram (sez. 2, 4.4 lett. *a*, 5, 6 e 10); - è dichiarato il perimetro anche in negativo: il Meta Pixel non è presente nell'area riservata
app.tecnigo.it, dove il professionista svolge la propria attività, né sugruppo.tecnigo.it(sez. 2 e 4.4 lett. *a*); - è documentato l'invio server-side delle conversioni a Meta (Conversions API) per l'avvio della prova gratuita e l'attivazione dell'abbonamento a tecniGo Studio, con l'elenco esatto di ciò che viene trasmesso e la dichiarazione espressa che non sono trasmessi indirizzo email, nome, telefono né altri dati di contatto, in nessuna forma, nemmeno pseudonimizzata, per scelta di minimizzazione ai sensi dell'art. 5, par. 1, lett. c), GDPR (sez. 4.4 lett. *c*);
- è aggiunto alla tabella della sezione 5 il dataset Meta di tecniGo Studio e la riga relativa alla Conversions API;
- è dichiarata la disattivazione della configurazione automatica del pixel su entrambi i dataset (tecniGo Studio e MioTecnico) e su tutti i domini in cui il pixel è presente, area riservata app.mio-tecnico.it compresa: Meta non esamina da sé pulsanti e moduli e riceve soltanto gli eventi inviati esplicitamente da TECNIGO. Nessun dato di contatto è più raccolto automaticamente dai moduli; resta la sola trasmissione esplicita dell'email in hash che accompagna la registrazione completata del funnel MioTecnico (sez. 4.4 lett. *a* e *c*);
- il modello di consenso passa alla versione `2.1` e le scelte precedenti sono invalidate. La ragione è sostanziale, non formale: fino al 29 luglio 2026 questa Cookie Policy dichiarava che il Meta Pixel «non è attivo sui siti e servizi tecniGo». Chi ha prestato il consenso alla categoria *marketing* su tecnigo.it lo ha fatto leggendo quella dichiarazione, e non poteva quindi acconsentire alla comunicazione dei propri dati a Meta su quel dominio. Poiché Meta diventa un nuovo destinatario su tecnigo.it, il consenso raccolto sotto la versione
2.0non è idoneo a coprire il nuovo trattamento: viene pertanto riproposto il banner a tutti gli utenti, senza migrazione automatica delle preferenze. Chi vedrà ricomparire la richiesta di consenso non è oggetto di un errore: è l'effetto voluto di questa modifica.
Nota sulla versione 2.0 (27 luglio 2026). Rispetto alla versione 1.1 del 10 luglio 2026:
- il modello di consenso è descritto nella forma granulare effettivamente in uso (categorie *analitica* e *marketing* indipendenti, versione
2.0), in sostituzione del precedente modello binarioessential/all(sez. 10 e 11); - è documentata l'attivazione della misurazione delle conversioni Google Ads per le campagne tecniGo Studio e il funzionamento del Consent Mode v2, incluso il caricamento del tag Google per tutti i visitatori con segnali negati e l'invio di segnalazioni anonime prive di cookie prima del consenso (sez. 4.4 e 6). *(L'indicazione del perimetro contenuta nella prima stesura di questa nota — "tecnigo.it, app.tecnigo.it" — era inesatta ed è stata rettificata in pari data: vedi il paragrafo seguente e le sez. 2 e 4.4.)*;
- è dichiarata la trasmissione dell'indirizzo IP e dei dati tecnici di navigazione a Google anche prima del consenso, in forma non identificante e senza cookie (sez. 4.4);
- sono descritti gli identificatori di click (
gclid,wbraid,gbraid,fbclid), la relativa memorizzazione subordinata al consenso marketing e la conservazione massima di 90 giorni dal click (sez. 4.4 e 5); - è dato conto della correzione, a decorrere dal 27 luglio 2026, della precedente memorizzazione dell'identificatore
fbclidin assenza di consenso (sez. 4.4); - la tabella della sezione 5 è aggiornata con
tg_click_v1,tg_acq_v1, il tag Google, i cookie di conversione Google Ads e le chiavi di gestione del consenso.
Rettifiche apportate in pari data (27 luglio 2026), a seguito della verifica di corrispondenza fra testo e implementazione. Le modifiche seguenti non ampliano i trattamenti descritti: ne correggono il perimetro e la descrizione tecnica, rendendoli aderenti al funzionamento effettivo.
- Perimetro del tag Google, rettificato in entrambe le direzioni. Il testo indicava il tag Google come caricato anche su app.mio-tecnico.it e app.tecnigo.it: è inesatto, in quelle aree riservate il tag non è caricato e nessun cookie Google è scritto. Per contro non menzionava gruppo.tecnigo.it, che è servito dal sito pubblico e su cui il tag è effettivamente caricato. Sono ora distinti due perimetri: (i) tag Google, Consent Mode e cookie Google, limitati ai siti pubblici mio-tecnico.it, tecnigo.it e gruppo.tecnigo.it; (ii) memorizzazione degli identificatori di click, presente anche nelle aree riservate (sez. 2, 4.4, 5, 6 e 10).
- `wait_for_update`: la formulazione precedente ("attende fino a 500 millisecondi prima di inviare qualsiasi dato") poteva far ritenere che senza risposta al banner nulla venisse inviato. È stato precisato che, trascorso l'intervallo, il tag procede nello stato di consenso corrente — con tutti i segnali negati se l'utente non ha risposto (sez. 4.4).
- `anonymize_ip`: precisato che l'impostazione non impedisce all'indirizzo IP di raggiungere Google, ma ne comporta il troncamento a cura di Google al momento della ricezione (sez. 4.4 e 6).
- Cancellazione di `tg_click_v1`: descritta per quello che è. La rimozione della chiave scaduta avviene automaticamente al primo caricamento di pagina successivo alla scadenza — su tutti i domini della sezione 2, non soltanto in occasione di una registrazione — e in ogni caso immediatamente alla revoca del consenso. È dichiarato anche il limite proprio dello strumento: se l'utente non torna sui siti, la chiave scaduta permane nel suo terminale finché non cancella i dati del sito (sez. 4.4 e 5).
- Effetti e limiti della revoca: è ora descritta la cancellazione immediata dell'identificatore di click alla revoca (funzione attivata in pari data) e sono dichiarati con chiarezza i due limiti della revoca: non richiama le conversioni già trasmesse a Google e non modifica le registrazioni già effettuate, il cui consenso resta congelato al valore avuto al momento della registrazione (sez. 4.4 e 11).
- Base giuridica della fase che precede il consenso, dichiarata (sez. 4.4). La trasmissione dell'indirizzo IP e dei dati tecnici di navigazione a Google prima della scelta sul banner era descritta, ma senza indicarne la base giuridica. È ora dichiarato che si fonda sul legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, con l'indicazione dell'interesse perseguito, del fatto che in quella fase non si applica l'art. 122 del D.Lgs 196/2003 (nessun cookie né identificatore nel terminale), della disponibilità su richiesta della valutazione di bilanciamento adottata dal Titolare, del diritto di opposizione ex art. 21 GDPR e dei due rimedi concreti per esercitarlo — con la precisazione che il rifiuto sul banner non arresta le segnalazioni prive di cookie, per le quali il rimedio è il blocco del dominio.
- Conservazione del log dei consensi (sez. 5 e 9): indicato il termine di 13 mesi dalla registrazione della scelta, in luogo della precedente formulazione generica ("per finalità di prova e accountability"), coerentemente con le Linee guida cookie del Garante del 10 giugno 2021; resta, in aggiunta, l'annullamento dell'indirizzo IP dopo 90 giorni.